El laboratorio de la felicidad (The Voxcentrix Happiness Lab)

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When employees are happy, companies and organizations shine and prosper. We are more productive when we feel happy and appreciated. That is why we created our own Happiness Lab, a cultural strategy that is enabling us to transform ourselves into a happier and more productive team of brand ambassadors. Los embajadores de la felicidad aquí en […]

5 tips para triunfar en tu próxima entrevista de trabajo

5 consejos para triunfar en tu próxima entrevista de trabajo.

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Hola, esta ocasión, te presentamos a América Bautista, nuestra especialista de reclutamiento aquí en el call center, quien nos comparte sus 5 consejos para que triunfes en tu próxima entrevista de trabajo. Esperamos te resulten de utilidad! Tip 1. Investiga Haz un poco de investgación sobre la empresa para la cual harás tu entrevista. Averigua […]

buenas noticias de Tijuana

3 noticias de Tijuana que te harán sonreír y creer de nuevo en la Navidad (y en la humanidad)

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En Tijuana como en otras ciudades importantes, abundan las noticias malas y escasean las positivas. Basta con mirar la portada de un medio local para confirmarlo. El morbo vende y hay medios que lucran con ello.  Sin embargo, también las buenas noticias y los actos de bondad encuentran la forma de salir a la luz. […]

Voxcentrix en el 5to Encuentro de la Industria Maquiladora en Baja California - DIMBC

La familia Voxcentrix, los tenis naranjas y los call centers de Tijuana en el 5to encuentro de la Industria Maquiladora DIMBC de Baja California.

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¿Qué tienen en común las maquiladoras y los call centers de Tijuana? Respuesta: Todas las maquiladoras y call centers de Tijuana, del país y del mundo, tienen frente a ellas el gran reto de ser capaces de crear nuevas y mejores experiencias para sus clientes y empleados.  Voxcentrix y los tenis naranjas en el DIMBC […]

call center agents

3 reasons that prove that call center agents are … freakin’ awesome!

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When we say that call center agents are so awesome, we are not only making reference to their passionate, resilient and hard-working personalities. Nor are we alluding to their amazing talents for sports, board games or their good taste in music or culinary tastes. There are other attributes that make them special, different from other […]

business in tijuana

3 ways a call center can help your company map your customer’s journey to total customer satisfaction.

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Every call center that’s been around for a while and handles customer calls on a daily basis knows about “customer service”. We receive hundreds if not thousands of customers service calls on a daily basis. We are the ears that have the insight to your customers’ needs and expectations. And all that experience and information […]