Every call center that’s been around for a while and handles customer calls on a daily basis knows about “customer service”. We receive hundreds if not thousands of customers service calls on a daily basis. We are the ears that have the insight to your customers’ needs and expectations. And all that experience and information […]
Life is all about making the right choices and selecting a call center is no different. But sometimes, having too many choices can make matters worse and complicate the already difficult task of finding a top notch Call Center in Tijuana. In the city of Tijuana, you will find a plethora of call centers to […]
Customer Service Lessons from Jeanne Bliss’ book. The impact of making people wait has consequences that go beyond an unfortunate memory that sticks and shared on social media. – Jeanne Bliss. Bliss, Customer Experience Pioneer & Leadership Advisor wrote an amazing book that inspired us to help our clients reach the next level in their […]
Los call centers en Tijuana tenemos el potencial para ser los mejores aliados de tu negocio. Llevamos más de 20 años ayudando a empresas como la tuya a crecer, mejorar su servicio al cliente, aumentar sus ventas y maximizar su potencial. El servicio al cliente se ha convertido en el nuevo marketing y lo confirman […]
Once upon a time, call centers in Mexico were not very prevalent, especially not in Tijuana. A recent increase in demand for nearshore call center services has put the city on the call center map. We are very proud to be one of the pioneers of the call center industry in the city. As many […]
Nuestro amor por el deporte nos une. En Voxcentrix somos fanáticos del deporte pero además somos un equipo que vive los valores del trabajo en equipo, el respeto y el compromiso que se aprenden en la cancha. En nuestro call center nos apasiona ver el super clásico Chivas – América o mejor aún, un Barça […]
Concurso de poesía – Voxcentrix 2019 “No existen más que dos reglas para escribir: tener algo que decir y decirlo” — Oscar Wilde Como bien lo dice Wilde, escribir es para quien tiene algo que decir y para probar que quienes trabajamos en los call centers en Tijuana tenemos mucho que decir, esta vez invitamos […]
When organizations work together in pursuit of a common goal, amazing things happen. For years, Tijuana Call Centers have been working hand in hand with US companies, making the world a happier place, one call at a time. We have been helping people (and customers) solve their problems. 2019, is seeing a huge increase in new companies […]
La industria de los call centers en Tijuana ha crecido tanto, que muy probablemente conoces a alguien que trabaja en uno. Como en todos los trabajos, se cuentan muchas versiones de la realidad pero siempre es bueno conocer un poco más a fondo cómo es en verdad. A continuación, te compartimos una breve lista de […]
Trabajar en un call center en Tijuana puede ser una de las mejores experiencias de tu vida. Si miras a tu alrededor, es muy probable que alguien que conoces ya trabaje en un call center en Tijuana y si eligió bien, seguro la está pasando muy bien. A continuación te damos unas recomendaciones para asegurar […]