Call Centers in Tijuana Archives - Page 2 of 3

From Mexico with Love: A story about Mexican Call Centers and companies in the US.

July 24, 2019 By aldadmin Call Centers in Tijuana 0

HOW TO PICK THE PERFECT CALL CENTER IN TIJUANA

Picking the perfect call center in Tijuana Picking a call center in Tijuana is not as easy as picking apples. If you pick a bad apple you simply throw it away and pick another. But what if you pick the wrong call center for your company? What if you’ve signed a long term contract with a call center that is not delivering what they promised? What if you’ve spent thousands of dollars in training and invested hundreds of man-hours with the wrong call center? What if your boss is now mad at you for making a bad decision? What do you do now? In Tijuana, dozens of call centers spring up every so often to cash in on the ever-growing call center business. Many have no experience at all but believe that running a call center is easy and that anybody can do it. Plenty of these call centers will...

July 17, 2019 By aldadmin Brand Ambassadors Call Centers in Tijuana 0

3 reasons that prove that call center agents are … freakin’ awesome!

When we say that call center agents are so awesome, we are not only making reference to their passionate, resilient and hard-working personalities. Nor are we alluding to their amazing talents for sports, board games or their good taste in music or culinary tastes. There are other attributes that make them special, different from other people. Over the years we have learned a lot about our Brand Ambassadors and how amazing they are. Let’s us give you 3 reasons that prove what we are saying is true. Reason 1: Call center agents are willing to serve people like no other. “We only have what we give.” - Isabel Allende People working at call centers are particularly suited for service. Their strength and ability to help others is awe-inspiring. Here at Voxcentrix, we are so proud of our brand ambassadors because we see them going the extra mile to help others...

May 15, 2019 By aldadmin Call centers in Mexico Call Centers in Tijuana Uncategorized 0

Call Centers en Tijuana: 5 formas en que podemos maximizar el potencial de tu negocio

Los call centers en Tijuana tenemos el potencial para ser los mejores aliados de tu negocio. Llevamos más de 20 años ayudando a empresas como la tuya a crecer, mejorar su servicio al cliente, aumentar sus ventas y maximizar su potencial. El servicio al cliente se ha convertido en el nuevo marketing y lo confirman expertos como Dan Gingiss, quien en su libro asegura que todo gira alrededor de los consumidores. Sin ellos no hay negocio. La cuestión está en identificar ¿Qué tan inolvidables son las experiencias de tus clientes con tu marca? ¿te comprarán? ¿lo volverá a hacer? Las 5 razones por las cuales debes incluir a los call centers en Tijuana como aliados: Incrementamos tus ventas. (Telemarketing) La experta en ventas Gina Trimarco afirma que hacer negocios es como salir con alguien, lo que realmente importa es establecer relaciones a largo plazo. Muchas veces invertimos recursos para asistir...

March 15, 2019 By aldadmin Call Centers in Tijuana 0

Tijuana Call Centers are making a difference in the world, one call a time.

When organizations work together in pursuit of a common goal, amazing things happen. For years, Tijuana Call Centers have been working hand in hand with US companies, making the world a happier place, one call at a time. We have been helping people (and customers) solve their problems. 2019, is seeing a huge increase in new companies coming to the city of Tijuana looking for Call Centers to partner with. The competitive advantages that Tijuana offers are unique due to the close proximity to the US. These not only include competitive labor costs but also modern infrastructure, easy access to the US, legal certainty for foreign investments as well as a bicultural and well-educated workforce, among many others. We want your customers to have such great experiences that they will want to tell others about it. Tijuana Call Centers, are here to help organizations like yours elevate their customer service standards. We...

March 6, 2019 By aldadmin Call Centers in Tijuana 0

Call centers en Tijuana: mitos y realidades de trabajar en uno.

La industria de los call centers en Tijuana ha crecido tanto, que muy probablemente conoces a alguien que trabaja en uno. Como en todos los trabajos, se cuentan muchas versiones de la realidad pero siempre es bueno conocer un poco más a fondo cómo es en verdad. A continuación, te compartimos una breve lista de mitos y realidades que te harán cambiar tu opinión al respecto y que evitará que te agarren en curva a la hora de hablar del tema. MITO 1: El trabajo en los Call Centers en Tijuana es sólo para deportados. REALIDAD: Si bien nos enorgullecemos de contar con el apoyo de cientos de paisanas y paisanos que fueron deportados, nuestro equipo está compuesto también por estudiantes universitarios, profesionistas, madres solteras, parejas, amigos, familiares, así como extranjeros de todas las edades. Somos una empresa muy diversa y eso nos hace únicos, más fuertes. Mito 2: Las...

March 1, 2019 By aldadmin Call Centers in Tijuana 0

Trabajar en un call center en Tijuana pudiera ser una de las mejores experiencias de tu vida

Trabajar en un call center en Tijuana puede ser una de las mejores experiencias de tu vida. Si miras a tu alrededor, es muy probable que alguien que conoces ya trabaje en un call center en Tijuana y si eligió bien, seguro la está pasando muy bien. A continuación te damos unas recomendaciones para asegurar que tu experiencia sea de lo mejor. Elige el call center en Tijuana correcto Te recomendamos elegir un centro de llamadas en Tijuana que sea auténtico, bien establecido y que procure la felicidad de sus empleados. Así la pasarás muy bien y tendrás la certeza de tu pago puntual, bonos a tiempo, pago de horas extras, prestaciones, vacaciones pagadas, días festivos, etc… Elige call centers que tengan buenos líderes (no jefes mandones). Trabajar con personas que construyan y no destruyan, te contagiará de la energía positiva que necesitas para sentirte bien, crecer y amar lo...

Call Centers in Tijuana - desarrolla tu pasion

January 22, 2019 By aldadmin Call centers in Mexico Call Centers in Tijuana 0

Desarrolla tu pasión: Una campaña de cortometrajes entre un Call Center en Tijuana y estudiantes universitarios.

A mediados de 2018, conocimos a un grupo de estudiantes talentosos de la Escuela de Humanidades de la Universidad Autónoma de Baja California (UABC Campus Tijuana), quienes ganaron el primer concurso de creación audiovisual para universitarios organizado por un call center en Tijuana. Desarrolla tu pasión: estudiantes universitarios y un call center en tijuana trabajando juntos. Como resultado de la buena experiencia, decidimos realizar nuestra primera campaña juntos la cual llamamos "Desarrolla tu pasión". Esta se compuso de 3 cortometrajes publicitarios que representan las historias de quienes aquí trabajamos y los valores en los que creemos. La meta: reflejar los valores de nuestro call center Las historias representan nuestros valores de la pasión y el compromiso. Definido como aquello que nos mueve, que nos hace ser quienes somos como call center en Tijuana y que nos motiva a seguir adelante en búsqueda de nuestros sueños. Además, Voxcentrix call center...

November 14, 2018 By aldadmin Call centers in Mexico Call Centers in Tijuana Customer Service Outsourcing 0

Call Center services and our passion for creating amazing customer experiences

Every one of us has experienced an amazing customer experience at least once in our lives. Maybe you had a problem that needed to be solved or an employee went the extra mile to help you find that product you needed. The feelings and emotions of being the recipient of amazing customer service is a joyous moment you will never forget. But let’s be honest, nowadays having an amazing customer experience with a service representative is something that seldom happens. In the following article “Good to Great: Creating a Tropical Storm of Customer Satisfaction”, business author and FORBES Magazine contributor Ekaterina Walter, provides a compelling reason why companies still can’t make us feel great after we hang up the phone: “I think it is because a lot of times companies are missing a key ingredient to business success – human passion.” The author of “Think...

July 18, 2018 By aldadmin Call Centers in Tijuana 0

VOXCENTRIX, un Call Center en Tijuana con espíritu emprendedor ubicado frente a la UABC.

En Voxcentrix, nos enorgullecemos de tener raíces tijuanenses. Somos un Call Center en Tijuana, que se puedes considerar pionero de la industria en la región. Cuando iniciamos operaciones, éramos a penas 4 y ahora existen más de 50 centros de llamadas tan sólo en la ciudad. Somos el call center enTijuana frente a UABC Estamos ubicados en Otay, en plaza universitaria, justo frente a la Universidad Autónoma de Baja California (UABC) campus Tijuana. Desde nuestros primeros días abrimos espacios para que los estudiantes universitarios bilingües que estuvieran interesados en ayudar a sus familias a financiar sus estudios, tuvieran una oportunidad de trabajo aquí con nosotros en el call center. Algunos han crecido con nosotros y siguen aquí hasta estos días. Somos un call center de espíritu emprendedor Llevamos el espíritu emprendedor impregnado en nuestra piel. Somos proactivos y nos distingue la pasión y el compromiso con que hacemos las cosas. Es...

June 22, 2018 By aldadmin Call Centers in Tijuana 0

Y los ganadores de nuestro primer concurso de creación audiovisual son… (VOXCENTRIX Call Center en Tijuana)

En mayo lanzamos la convocatoria para nuestro Primer Concurso de Creación Audiovisual 2018 con la intención de apoyar el talentos en la comunidad universitaria Es la primera vez que nuestro call center abre este tipo de oportunidades a los jóvenes de Tijuana. Pese a ser la primera edición de nuestro concurso, fuimos muy bien recibidos por la comunidad estudiantil, especialmente en la Universidad Autónoma de Baja California Campus Tijuana, donde la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales nos abrió las puertas para invitar a los alumnos a participar en dicha convocatoria. Nos alegra mencionar que recibimos propuestas muy interesantes, cada una con su estilo, talento y pasión, así como el compromiso de llevar el trabajo a su fin y entregarlo en tiempo, valores que constituyen nuestra forma de hacer las cosas aquí en VOXCENTRIX. Hoy nos enorgullece felicitar publicamente a los ganadores de nuestro Concurso y agradecer infinitamente a todos...