El laboratorio de la felicidad (The Voxcentrix Happiness Lab)

When employees are happy, companies and organizations shine and prosper. We are more productive when we feel happy and appreciated. That is why we created our own Happiness Lab, a cultural strategy that is enabling us to transform ourselves into a happier and more productive team of brand ambassadors.


Los embajadores de la felicidad aquí en Voxcentrix están enfocados en mejorar nuestra condiciones de trabajo. A continuación ellos te explican -entre retos y risas- en qué consiste lo que nosotros llamamos “The Voxcentrix Happiness Lab“.

¿Qué es el Voxcentrix Happiness Lab?

Rosario: El Happiness Lab somos todos. Cada que alguien sonriendo o cada que vez alguien sentirse seguro, estable, ese es el Happiness Lab. Somos un equipo de trabajo, un grupo de personas que decidimos que la felicidad es prioridad, la felicidad va por encima de todas las cosas.

Tenemos una serie acciones que llevamos a cabo para lograr este objetivo: que todos sean felices. 

¿A quién va dirigido?

Ricardo: el Happiness Lab va dirigido a todas aquellas personas que en su lugar de trabajo se quieran divertir y que todos los días quieran probar algo nuevo. Que los sorprendan.

Rosario: Va digirigo a cada integrante de nuestro equipo de trabajo. Desde guardia, supervisores, agentes… es en general, es para todos. 

¿Qué se busca el laboratorio de la felicidad?¿Qué hay detrás de las actividades?

Nora: El nombre del proyecto lo dice por sí solo: la felicidad. Sentir que realmente este es tu segundo hogar y que te sientas agusto en el lugar donde trabajas

Actividades favoritas:

Ricardo: entrega de pasteles en cumpleaños, snack mensual (acorde al tema del mes) y los juegos, donde los Brand Ambassadors se divierten y ganan premios.

¿Cómo funciona la estrategia 360?

Nora: A final de mes tenemos una encuesta donde todos participamos. La encuesta está al alcance de todos nosotros. La idea es que nos den su opinión de qué les gustaría como snack mensual, algún juego en particular, comida por parte de nuestro servicio de comedor, sugerencias… 

Muchas de estas actividades no vienen nada más de nosotros, sino de todos lo que participamos en esa encuesta. Tenemos que recordar que todos tenemos voz y voto… Todos estamos involucrados en el proceso de crear las actividades mensuales.

Conoce más del happiness lab aquí: https://www.voxcentrix.com/happiness-lab/

Conoce más del happiness lab en nuestra página Facebook:  https://www.Facebook.com.Voxcentrix 

Related Articles

BPO call Center in Tijuana, Customer experience, customer service outsourcing, Mexican call center, best call center in Latinoamérica, outsourced call centers, nearshore call center,
The Essential Role of BPO Call Centers in Enhancing Customer Experience (CX) in Tijuana, Mexico
In today's highly competitive business world, delivering exceptional customer service has become a priority for organizations seeking to stand out...
Read more
bilingual call center jobs in tijuana
Bilingual Call Center Jobs in Tijuana; What you need to know to get hired.
If you are looking for bilingual call center jobs in Tijuana, this article will be very helpful for you. Here,...
Read more
bilingual call center jobs in tijuana
Tijuana call center jobs for deportees: What you need to know to get hired.
Tijuana Call Center Jobs are not like other jobs. Here, your language skills and your desire to succeed will be...
Read more

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Search for:
Get a Quote